Formulaire de retour & rétractation

Votre Satisfaction est Notre Priorité !

Si un article ne vous convient pas, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour nous le retourner.

Comment effectuer un retour ?

• Remplissez simplement le formulaire de retour ci-dessous.
• Dès réception, un de nos conseillers vous enverra les instructions détaillées pour le retour.

Conditions Importantes :

• Les frais de retour sont à la charge du client (sauf pour un Service Après-Vente ou article défectueux).
• Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, en parfait état et non utilisés.
• Veuillez protéger suffisamment le produit lors de l'envoi pour éviter toute dégradation durant le transport.

Remboursement :

Une fois les articles reçus et vérifiés, le remboursement est effectué sous 14 jours.

Toutes les informations complètes et les exclusions sont détaillées dans nos Conditions Générales de Vente. En envoyant votre demande vous acceptez les conditions de retour  mentionnées dans les CGV.