Aucune contrepartie n'a été fournie en échange des avis
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4.9/5
Ninie
5/5
Colis reçu rapidement, un échange effectué sans soucis, cordiaux dans les messages. Articles conformes
Jennifer BEGUE
5/5
Parfait merci beaucoup recommandé
Marie Cros
5/5
parfait , beaucoup de choix
marie paule melina
5/5
BONJOUR j'ai reçu le premier colis Harry Potter aujourd'hui en excellent état bien conforme a mes demandes d'ailleurs je viens de refaire 1 commande si vous pouvez m'emballer les livres dans un papier cadeau noir je vous en remercies a l'avance et je recommanderais votre boutique autour de moi et vive Harry Potter cordialement Mme Melina
Un client déçu
1/5
J'ai précommandé un produit en juin, dont les stocks étaient initialement soi-disant disponibles fin juin-début juillet. Ces dates ont été repoussées plusieurs fois, avec bien évidemment quasiment aucune information de suivi récurrente, si ce n'est 2-3 fausses promesses du style "on devrait recevoir les stocks début août". J'ai enfin reçu la notification de livraison à l'issue de la première semaine de septembre, alors que je ne l'attendais plus ! Bref, ne précommandez pas dans cette boutique, j'ai voulu soutenir une petite boutique française, mais j'aurais finalement dû le commander sur Amazon où il était également disponible, avec certainement plus de garanties et un meilleur suivi... Peut-être que je n'aurais pas eu une telle déconvenue sur les produits "disponibles", mais après cette épopée, je peux assurer que je ne commanderai plus sur ce site. C'était en plus pour une occasion particulière, heureusement que j'avais commandé un autre présent pour cette occasion...
Réponse du 18/09/2026 à 15:56
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et regrettons sincèrement la déception entraînée par ce retard.
Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions sur le fonctionnement de notre service de précommande. Ce système est proposé afin de permettre à nos clients de réserver et de garantir l'obtention d'articles très prisés, qui se retrouvent bien souvent en rupture de stock dès leur mise en vente officielle.
Comme précisé sur notre site, les dates d'arrivée des stocks sont données à titre indicatif. Elles dépendent exclusivement des plannings de fabrication et d'expédition de nos fournisseurs et fabricants, sur lesquels nous n'avons malheureusement aucun levier direct. Lorsqu'un retard de production ou de transport survient chez le fabricant, l'ensemble des revendeurs — y compris Amazon ou d'autres plateformes — est impacté de la même manière, car nous recevons tous la marchandise au même moment.
La réelle différence réside dans le traitement de la marchandise une fois arrivée dans nos locaux : en tant que structure à taille humaine, nous nous efforçons de réexpédier l'intégralité des commandes dans la journée même où les produits nous sont livrés. De plus nous ne fournissons aucune information bidon a nos clients et nous restons disponible par téléphone et email au besoin.
Nous sommes conscients que le manque de visibilité a pu être frustrant, notamment pour une occasion particulière, et nous travaillons continuellement à améliorer la communication autour de ces délais variables.
Nous vous remercions tout de même de l'intérêt que vous avez porté à notre boutique française et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe du secret des sorciers
Marie-Pierre BORDES
5/5
Très bon choix de produits
Carla Crémieux
5/5
Parfait et rapide
Angélique Deves
5/5
Je suis fan des armoirie Black et particulièrement de leur arbres généalogique.
Alex J
5/5
Très bonne expérience, envois rapide et emballage soigné.
Benjamin Cossais
5/5
Si j'avais pu mettre 6 étoiles je l'aurai fait ! Quelle boutique de folie ! Ce que vous cherchez y est, si ca n'y est pas c'est que ce qu'il y a est mieux. !
Corinne Guillemot
5/5
Parfait, site très riche et cadeau en perspective pour offrir👍. Aucune promotion et je suis une nouvelle venue. Je compte faire une autre commande alors un bon de réduction serait le bienvenu ou un code promotion.😉😇Merci à vous🙏
Lovegood934
5/5
Je recommande cette boutique, il y a plein de choix, et les produits sont très beaux.
Flore SILLANFEST
5/5
Très belle boule de noël ! Parfait
Charlene DROUVROY
5/5
J'adore cette boutique, très agréable et en plus envoie rapide lors de commande, je ne suis jamais déçus.
Samantha Demouy
5/5
Super, rapidité de traitement et d’expédition. Vraiment contente de cette première commande
Charles Campana
5/5
Une très belle réactivité avec une attention particulière après un petit oubli, merci encore au vendeur qui s’est occupé de ma commande pour sa rapidité et son efficacité et ravi d’avoir commandé chez le secret des sorciers. Je recommande vivement.
Cilk
5/5
J’adore cette boutique. Elle est magnifique, on trouve quantité de choses sur Harry Potter et Alexis est d’une gentillesse peu commune. J’y vais toujours avec grand plaisir.
Nathan LLOPIS
5/5
La meilleure boutique pour Sorciers!🙏🏻 Encore merci pour cette superbe opportunitée!
Réponse du 02/07/2025 à 13:55
Merci infiniment pour votre avis
a très bientôt
Daniella Brusac Davis
5/5
Superbe magasin, superbe staff, à l'écoute des clients et surtout, prévenants envers les enfants. Ils ont ajouté de la magie à l'anniversaire de ma nièce :)
Kerry Rodriguez
5/5
Très rapide, parfait !
Chantal Boni
5/5
Ludique et simple d'utilisation en plus de super produits de bon rapport qualité prix
stephane lemattre
5/5
Livraison rapide, colis parfaitement emballés, rien à redire, adresse à garder
Ben MATH
5/5
Livraison rapide et emballage parfait. Le produit correspond parfaitement à mes attentes. Merci
Amandine Le Clanche
5/5
Très satisfaite. Colis soigné, envoi rapide. Ma fille a adoré la peluche Edwige et pour le reste il s'agit du calendrier de l avent Luna donc surprise jusqu'au 1er décembre
Sammy Gerard
5/5
aux plaisir d'avoir pus commander et de voir que on peux trouver pas mal de choses autour de l'univers :) :)
Anaïs Galet
5/5
Parfait
Esteban Giacchetti
5/5
Très bonne boutique avec beaucoup de choix et des produits de qualité et pas très chère pour beaucoup d'entre eux !
Panzera Gaillard Eva
5/5
Au top!! Contact insta facile et de supers conseils.. Merci encore 🙏
Marine Ranguis
5/5
Bonjour parfait 🌺 rien à dire
Morgan Breysse
5/5
Envoi rapide et soigné, produit conforme à mes attentes. Merci beaucoup vous êtes au Top
Magiefanny Créas Demortiere
5/5
C est un lieu magique dans lequel nous sommes superbement acquis
Karine Langbien
5/5
Livraison rapide Article au top. Prix correct. Je recommande
Patricia Fletcher
5/5
Tout était parfait
Rudy Marton
5/5
J'arrive pas à mettre mes articles dans le panier
Clément Bresson
5/5
Superbe boutique et service très agreable. Merci
Magyar_Wizard_Workshop
5/5
Livraison rapide et super produit ! Hâte de pouvoir les offrir
Les avis de nos clients (41)
- Aucune contrepartie n'a été fournie en échange des avis
- Les avis sont publiés et conservés sans limite de temps
- Les avis ne sont pas modifiables par le client
- Les motifs de suppression des avis sont disponibles sur nos Conditions Générales
- Les avis sont triés par date de publication
Ninie
Colis reçu rapidement, un échange effectué sans soucis, cordiaux dans les messages.
Articles conformes
Jennifer BEGUE
Parfait merci beaucoup recommandé
Marie Cros
parfait , beaucoup de choix
marie paule melina
BONJOUR
j'ai reçu le premier colis Harry Potter aujourd'hui en excellent état bien conforme a mes demandes d'ailleurs je viens de refaire 1 commande si vous pouvez m'emballer les livres dans un papier cadeau noir je vous en remercies a l'avance et je recommanderais votre boutique autour de moi et vive Harry Potter
cordialement
Mme Melina
Un client déçu
J'ai précommandé un produit en juin, dont les stocks étaient initialement soi-disant disponibles fin juin-début juillet. Ces dates ont été repoussées plusieurs fois, avec bien évidemment quasiment aucune information de suivi récurrente, si ce n'est 2-3 fausses promesses du style "on devrait recevoir les stocks début août". J'ai enfin reçu la notification de livraison à l'issue de la première semaine de septembre, alors que je ne l'attendais plus ! Bref, ne précommandez pas dans cette boutique, j'ai voulu soutenir une petite boutique française, mais j'aurais finalement dû le commander sur Amazon où il était également disponible, avec certainement plus de garanties et un meilleur suivi... Peut-être que je n'aurais pas eu une telle déconvenue sur les produits "disponibles", mais après cette épopée, je peux assurer que je ne commanderai plus sur ce site. C'était en plus pour une occasion particulière, heureusement que j'avais commandé un autre présent pour cette occasion...
Réponse du 18/09/2026 à 15:56
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et regrettons sincèrement la déception entraînée par ce retard. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions sur le fonctionnement de notre service de précommande. Ce système est proposé afin de permettre à nos clients de réserver et de garantir l'obtention d'articles très prisés, qui se retrouvent bien souvent en rupture de stock dès leur mise en vente officielle. Comme précisé sur notre site, les dates d'arrivée des stocks sont données à titre indicatif. Elles dépendent exclusivement des plannings de fabrication et d'expédition de nos fournisseurs et fabricants, sur lesquels nous n'avons malheureusement aucun levier direct. Lorsqu'un retard de production ou de transport survient chez le fabricant, l'ensemble des revendeurs — y compris Amazon ou d'autres plateformes — est impacté de la même manière, car nous recevons tous la marchandise au même moment. La réelle différence réside dans le traitement de la marchandise une fois arrivée dans nos locaux : en tant que structure à taille humaine, nous nous efforçons de réexpédier l'intégralité des commandes dans la journée même où les produits nous sont livrés. De plus nous ne fournissons aucune information bidon a nos clients et nous restons disponible par téléphone et email au besoin. Nous sommes conscients que le manque de visibilité a pu être frustrant, notamment pour une occasion particulière, et nous travaillons continuellement à améliorer la communication autour de ces délais variables. Nous vous remercions tout de même de l'intérêt que vous avez porté à notre boutique française et vous souhaitons une excellente journée. L'équipe du secret des sorciers
Marie-Pierre BORDES
Très bon choix de produits
Carla Crémieux
Parfait et rapide
Angélique Deves
Je suis fan des armoirie Black et particulièrement de leur arbres généalogique.
Alex J
Très bonne expérience, envois rapide et emballage soigné.
Benjamin Cossais
Si j'avais pu mettre 6 étoiles je l'aurai fait ! Quelle boutique de folie ! Ce que vous cherchez y est, si ca n'y est pas c'est que ce qu'il y a est mieux. !
Corinne Guillemot
Parfait, site très riche et cadeau en perspective pour offrir👍. Aucune promotion et je suis une nouvelle venue. Je compte faire une autre commande alors un bon de réduction serait le bienvenu ou un code promotion.😉😇Merci à vous🙏
Lovegood934
Je recommande cette boutique, il y a plein de choix, et les produits sont très beaux.
Flore SILLANFEST
Très belle boule de noël ! Parfait
Charlene DROUVROY
J'adore cette boutique, très agréable et en plus envoie rapide lors de commande, je ne suis jamais déçus.
Samantha Demouy
Super, rapidité de traitement et d’expédition. Vraiment contente de cette première commande
Charles Campana
Une très belle réactivité avec une attention particulière après un petit oubli, merci encore au vendeur qui s’est occupé de ma commande pour sa rapidité et son efficacité et ravi d’avoir commandé chez le secret des sorciers. Je recommande vivement.
Cilk
J’adore cette boutique. Elle est magnifique, on trouve quantité de choses sur Harry Potter et Alexis est d’une gentillesse peu commune. J’y vais toujours avec grand plaisir.
Nathan LLOPIS
La meilleure boutique pour Sorciers!🙏🏻
Encore merci pour cette superbe opportunitée!
Réponse du 02/07/2025 à 13:55
Merci infiniment pour votre avis a très bientôt
Daniella Brusac Davis
Superbe magasin, superbe staff, à l'écoute des clients et surtout, prévenants envers les enfants. Ils ont ajouté de la magie à l'anniversaire de ma nièce :)
Kerry Rodriguez
Très rapide, parfait !
Chantal Boni
Ludique et simple d'utilisation en plus de super produits de bon rapport qualité prix
stephane lemattre
Livraison rapide, colis parfaitement emballés, rien à redire, adresse à garder
Ben MATH
Livraison rapide et emballage parfait. Le produit correspond parfaitement à mes attentes. Merci
Amandine Le Clanche
Très satisfaite. Colis soigné, envoi rapide. Ma fille a adoré la peluche Edwige et pour le reste il s'agit du calendrier de l avent Luna donc surprise jusqu'au 1er décembre
Sammy Gerard
aux plaisir d'avoir pus commander et de voir que on peux trouver pas mal de choses autour de l'univers :) :)
Anaïs Galet
Parfait
Esteban Giacchetti
Très bonne boutique avec beaucoup de choix et des produits de qualité et pas très chère pour beaucoup d'entre eux !
Panzera Gaillard Eva
Au top!!
Contact insta facile et de supers conseils..
Merci encore 🙏
Marine Ranguis
Bonjour parfait 🌺 rien à dire
Morgan Breysse
Envoi rapide et soigné, produit conforme à mes attentes. Merci beaucoup vous êtes au Top
Magiefanny Créas Demortiere
C est un lieu magique dans lequel nous sommes superbement acquis
Karine Langbien
Livraison rapide
Article au top.
Prix correct.
Je recommande
Patricia Fletcher
Tout était parfait
Rudy Marton
J'arrive pas à mettre mes articles dans le panier
Clément Bresson
Superbe boutique et service très agreable. Merci
Magyar_Wizard_Workshop
Livraison rapide et super produit ! Hâte de pouvoir les offrir
Veronique Calla
Satisfaction efficace et rapide
cece
SUPPERT BOUTIQUE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
helico13
Très bien et rapide (magique)
HERMIONE
juste magique
MBCC
Super boutique !!! JUSTE MAGNIFIQUE